本サイトにおいて、商品ならびにサービスの購入および各種サービスをご利用いただく際に、この利用規約をよくお読みくださるようお願いいたします。
第1条 規約の適用
1.この利用規約は、有限会社グローバルエイド（以下、「当社」といいます）が運営するウェブ販売サイト上で提供する商品販売サービス（以下、「本サービス」といいます）の利用に関して定めたもので、本サービスを利用するお客様（以下、「お客様」といいます）は、利用規約の定めならびに適用される法令および諸規則に従うものとします。
2.当社が、本サイトにおいて掲載提示する諸規定または利用規約の追加規定および利用条件はそれぞれ利用規約の一部とします。
第2条 本サービスの提供地域
本サービスの提供地域は日本国内とし、またお客様が利用可能な決済通貨は日本円のみとします。
第3条 売買契約の成立
1.お客様からご注文いただいた商品についての、お客様と当社との間の売買契約は、お客様が選択されたお支払方法にしたがって、以下に定める時点をもって成立するものとします。 (1)代金引換払いによるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様のご注文を受領した時点。
(2)クレジットカードによるお支払いを選択された場合は、お客様のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時点。 但し、後日、クレジットカード会社から当該クレジットカードの利用の取消があった場合、当社は、お客様との売買契約を解除することができます。
(3)コンビニ決済（前払い）によるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様からのコンビニエンスストア・ATM・ネットバンキングでのご入金を確認した時点。
(4)銀行振込によるお支払いを選択された場合は、当社が、お客様からの銀行振込によるご入金を確認した時点。
2.必要に応じてお支払方法およびご注文内容の確認等を行うために、当社よりお客様に電話連絡を行うことがあります。 この電話連絡において、お客様からのご注文を承諾する旨を当社がお伝えした場合は、前項(1)～(4)にかかわらず、当社がご注文を承諾する旨をお客様にお伝えした時点をもって売買契約が成立するものとします。
第4条 ご注文・売買契約に関するご注意
1.お客様からのご注文を当社が受領した際、当社が受領したご注文の内容に基づきお客様宛てに電子メールを送信いたしますが、この電子メールの送信は当社がご注文を受領したことをお客様にお知らせするためのものであって、ご注文に対する当社の承諾の意思表示ではありません。
2.クレジットカードによるお支払いを希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカード利用の承認が得られない場合は、注文の手続きが完了した場合であっても、ご注文をお断りいたします。 この場合、申込後数日以内に当社よりお電話または電子メールでご連絡いたしますので、他のお支払方法のご利用をご検討ください。
3.代金引換をご利用いただく場合、ご注文者ご本人の住所または勤務先以外をお届け先として指定することはできません。ま または離島等の一部地域を配達先とする場合はご利用になれません。
4.20歳未満のお客様は、ご両親または親権者の方の同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。
第5条 商品の配達
1.ご注文いただいた商品は、売買契約の成立後、速やかに当社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。 なお、売買契約の成立後、基本的には1～5日前後を目途に、商品を出荷いたします。
2.諸般の事情で、あらかじめご案内した納期が変更される場合や品切れ等により納期が遅れる場合、または、ご注文に応じられない場合もあります。その際、当初ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、当社は一切の責任を負いませんので予めご了承下さい。なお、商品の出荷が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合は、当社よりお電話または電子メールでご連絡します。
3.商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。離島などの一部の地域では、当社にてご案内する配達予定日より遅れる場合や、港止での配送となる場合がありますので、あらかじめご了承下さい。
4.商品は出荷から1週間以内にお受け取り下さい。 かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。
第6条 商品の送料
商品の送料は日本全国送料無料です。なお代引手数料につきましては、商品ごとに無料の場合と有料の場合が有ります。
第7条 お支払方法およびお支払時期
お客様にお支払いただく代金（以下、「お支払代金」といいます）は、次の1から5までのいずれかの方法を選択することができます。
- 代金引換
(1)商品が、お客様が指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えにお支払代金をお支払いください。 お支払代金は商品の代金、送料、および以下の手数料ならびにそれらの消費税等となります。
(2)代金引換によるお支払方法を選択された場合、商品に依り代引手数料（税込）として申し受ける場合が有ります。
(3)当社が定める離島など一部地域をお届け先としてご希望された場合、代金引換による支払方法をご選択いただけない場合があります。
(4)代金引換をご利用いただく場合、ご注文者ご本人の住所または勤務先以外をお届け先として指定することはできません。
- クレジットカード
(1)お支払いには、お客様本人名義のクレジットカードのみをご利用いただけます。なお、クレジットカードご利用の際、ご本人様確認を電話で行わせていただく場合があります。
(2)ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限、生年月日を当社の指示に従ってお支払い方法入力ページでご入力いただくことが必要となります。
(3)お客様による代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約に基づくお支払いとなります。 なお、お客様のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、お客様によってご注文がなされた商品の売買契約が成立した日といたします。
(4)当社はクレジット決済の業務を代行会社に委託します。ただし本件業務に関する一切の責任は当社が負うものとします。
第8条 商品の交換、返品
お買い上げ商品の返品につきましては承っておりませんのでご了承ください。 なお、品質不良の場合は、商品到着後8日以内（商品到着日を含む）であれば開封・開梱商品であっても返品の上、良品と交換させていただきます。 その場合は、下記カスタマーサポート宛て電子メールにてご連絡ください。
第9条 所有権の移転
1.お客様またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は当社からお客様に移転するものとします。
2.クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、クレジットカード会社の定める規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。 詳しくはクレジットカード会社の会員規約またはクレジット契約の内容をご確認ください。
第11条 保証・アフターサービス
当社が扱う商品はお買い上げ日より１年間のメーカー保証がついております。 保証書および、お買い上げ日、およびその他の書面等に記載された条件に従って保証・アフターサービスを提供いたします。
第12条 商品の瑕疵担保責任、保証責任
当社は、利用規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、またはお客様が商品を使用することによって直接的または間接的にお客様または第三者に発生した損害について、それが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。 また、当社の責に帰すべき事由による場合においても、当社に故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、当該種類の瑕疵や使用から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとし、賠償額は当社がお客様からお支払いいただいた支払代金を限度とします。
第13条 お客様の行為
1.お客様が本サイトの利用に関連して、当社または第三者に対して損害を与えた場合、お客様の責任と費用をもって解決するものとし、当社は一切関与しません。
2.お客様は、本サイトを利用するにあたり、次の行為をしてはならないものとします。 (1)本サービスの運営を妨げる行為（情報の改ざん、不正アクセスまたはコンピューターウィルス等の送信）
(2)利用に当たって虚偽の内容を申請する行為
(3)他人のメールアドレスまたはパスワードを不正に使用する行為
(4) メールアドレスまたはパスワードを第三者に譲渡または使用させる行為
(5)その他、依頼人の承諾を得ないまま本人に成りすまして本サービスを利用する行為、また情報を送信もしくは書き込む行為
(6)クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
(7)当社または第三者の著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為
(9)他の利用者が本サービスを利用することを妨げる行為
(10)法令に違反し、または公序良俗に反する行為
(11)その他当社が不適切行為と判断した場合
3.当社は、前項各号に掲げる内容その他に関連し本サイトの運営上不適当と判断した情報について削除することができます。
4.当社は、お客様が利用規約に違反した場合、その他当社が本サイトの運営上必要と判断する場合、お客様に本サイトのご利用をお断りすることがあります。
第14条 （本サービス内容の変更等）
当社は、本サービスの種類および内容の追加または変更等をする場合があります。
第15条 （本サービスの中断、停止等）
当社は次の場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止する場合があります。本サービスを中断または停止する場合は、緊急の場合を除いて当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨通知します。
(1)システムの緊急の保守点検、修理、工事が必要な場合
(2)第一種（電話通信事業会社）および第2種電気通信事業者（インターネットプロバイダー等）の役務が提供されない（通信停止事態）場合
(3)天災地変、事変、停電が発生または発生する恐れがあり本サービスの提供ができない場合、または当社が提供を不可能と判断した場合
(4)その他当社が中断または停止が必要と判断した場合
第16条 本サービスの廃止
当社は、当社の判断により本サービスの全部または一部を一時的にまた永続的に廃止する場合があります。本サービスを廃止する場合は、緊急の場合を除いて当社が適当と判断する方法で事前にお客様にその旨通知します。
第17条 免責事項
1.利用規約に基づく当社の責任は、日本国法令を遵守し、本サービスをお客様に提供する範囲に限定されるものとします。
2.当社は、本サイトにおいて善良なる管理者の注意義務を持って本サービスをお客様に提供しますが、提供する情報内容についての正確性および有用性等については完全に保証するものではありません。 また当社はお客様に対しその責任を負いません。
3.当社は、理由の如何を問わず、本サービスの提供が遅延、変更、中断、中止または廃止したことに起因してお客様または第三者が被った損害について責任を負いません。
4.お客様が本サービスに関与する事項を本サイトや他のサイトで公開、掲載した情報に関し、第三者の名誉・信用を傷つける行為、知的財産権、その他の権利の侵害等があったとして紛争等が発生した場合においても、当社は責任を負いません。
5.前四項の規定にかかわらず、当社に帰責事由がある場合は、当社は損害賠償責任を負います。 ただし、当社に故意または重過失があるときを除き、社会通念上、当該種類の債務不履行から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとし、賠償額は当社がお客様からお支払いいただいた支払代金を限度とします。
第18条 個人情報の取扱い
1.当社は、本サイトまたは本サービスを通じて知り得たお客様の氏名、住所、電話番号および電子メールアドレス 等の個人情報を本サービスの提供とお客様個人の認証の目的にのみ利用します 。
2.当社は前項の目的以外にお客様から個人情報の提供を受ける場合は、あらかじめ利用目的をお客様に伝え、お客様の同意を得るものとします。
3.当社は、前二項の規定を目的に当社および当社の関係会社、ならびに個人情報の保護に関する当社の委託先として認定する外部事業者と、お客様の個人情報を共同利用する場合があります。
4.当社は前三項の規定に定めるほか、お客様の個人情報を、当社の定める「プライバシーポリシー」に従い、適切にこれを保護し、取り扱うものとします。
第19条 権利義務の譲渡の禁止
お客様は、利用規約に基づく本サイトおよび本サービスの利用にかかわる権利および義務を第三者に譲渡または貸与することはできません。
第20条 規約の効力の可分性
利用規約のある条項が無効、不適法又は法的拘束力を有しないものとされた場合でも、その他の条項はこれにより影響を受けず、完全に有効なものとなります。 利用規約のある条項が、ある状況下では無効、不適法又は法的拘束力を有しないものとされた場合であっても、その条項はその他の状況下では完全に有効となります。
第21条 準拠法等
利用規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が準拠法として適用され、利用規約から生じる紛争については東京地方裁判所の専属的裁判管轄権に服するものとします。
第22条 お客様窓口および運営事業者
本サイトでは、お客様へのお問い合わせ専用窓口として下記お客様窓口を設置しており、本サイトに関する各種お問い合わせに対応いたします。
カスタマーサポート: 本サイトトップページの「連絡・サポート」よりご連絡願います。
＜運営事業者＞
有限会社グローバルエイド
〒157-0063
東京都世田谷区粕谷３－５－１０